账号安全01
验证码迟迟不来怎么办？
验证码有时会延迟。输入账号时注意不要多空格。
比分赛程随身看
爱游戏资讯更好跟进，双端APP下载指引
换手机或切换设备时，双端入口并列展示，选择时不用来回判断；比分变化和资讯更新都比较频繁，固定入口会让回访更轻松。安装完成后再查看赛事内容会更顺手。
- 按设备选择下载
- 比分赛程随时查看
- 比赛日打开更直接
爱游戏使用帮助中心
将手机端、电脑端常见疑问做成简明答复，手机端和电脑端都可以参考。
网站功能02
内容区域空白怎么处理？
如果长期为空，建议换浏览器或联系客服。如果列表为空，先确认筛选条件是否过窄。
体育直播03
直播页面打不开怎么处理？
先刷新页面，再切换备用线路。不同线路延迟不同，可以按实际播放效果选择。
赛事数据04
赛果为什么还没显示？
赛果整理需要一点时间。赛程变动时请以页面更新时间为准。
客服支持05
发邮件后多久能处理？
可以补充截图和页面提示。如果回复不清楚，可以继续补充说明。
观看体验06
旧手机看直播卡怎么办？
旧设备可能影响播放稳定性。关闭多余页面能减少设备压力。
维护日志
客户端更新说明
每次升级都保留日期、版本号和主要改动，让更新内容一目了然。
提醒优化
V22.4.0版本
2026年6月17日 · 平板适配版
- 风险提示改进风险处理说明的展示方式，安全提示更及时，异常登录更容易发现。
- 关注多支球队时，跨天赛程会保留关键状态，赛程阅读更顺手，比赛密集时也容易分辨。
- 关注球队补充按时间排序说明，临近开赛后不用反复确认，跨天赛事不容易看错。
界面调整
V20.13.7版本
2026年5月5日 · 全量发布
- 针对返回搜索列表，无结果页减少无效等待，输入后等待更少，热门词变化更及时。
- 关注赛事提醒完善公告阅读状态流程，比分发生变化时也能保持清楚，多场提醒不会挤在一起。
- 多场比赛同时提醒时，消息中心会保留关键状态，消息不再混在一起，夜间提醒不会过度打扰。
- 修复从后台切回来时首屏资源状态不准确的问题，列表翻页更顺，长时间使用不容易变慢。
- 折叠菜单补充状态颜色说明，首次进入页面后不用反复确认，快速滑动时更稳。
界面调整
V7.16.1版本
2025年3月7日 · 客户端通用版
- 敏感操作确认新增设备名称识别相关提示，资料修改更放心，权限管理会更透明。
- 消息中心改进未读标记的展示方式，关闭或开启提醒都更简单，重要消息更容易被看到。
- 把联赛入口中容易忽略的结果排序单独处理，冷门比赛也更容易找到，联赛入口会更好找。
- 针对屏幕宽度较窄，页面骨架屏减少无效等待，图片不容易拉伸，长列表浏览更轻松。
- 安装失败时，帮助中心会保留关键状态，提交问题更顺手，填写反馈时不容易漏项。
赛程体验版
V6.15.5版本
2025年1月28日 · Android灰度版
- 首屏资源新增失败重试相关提示，打开速度更稳定，失败后不用从头操作。
- 推送设置改进重复提醒合并的展示方式，关闭或开启提醒都更简单，重要消息更容易被看到。
- 重新整理反馈记录的内容层级，优先展示关键项目，用户知道问题是否提交成功，截图较多时也能顺利提交。